Por acaso você já comprou alguma coisa que na embalagem viesse escrito "kit completo" e quando aberta fosse constatado que falta algum item? É, meus caros, os kits completos de hoje em dia não são tão completos assim.
E quando você chega a uma loja e é recebido com um tapete vermelho, juras de dedicação, tratamento vip e sorrisos radiantes, muito legal. Aí, você fecha a compra, PAGA e pronto, o cenário é desfeito no ato. A entrega atrasa, um dos itens vendidos não existe mais, não se devolve o dinheiro, o sorriso do vendedor se transforma em olhar fulminante, e tudo isso financiado por você.
Isso é uma pouca vergonha. Uma afronta ao consumidor. É por isso que os PROCON´s estão lotados.
Tá na hora da defesa do consumidor ser mais ostensiva. Chega de aturar espertinho.
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